“减费让利情润小微”华夏银行深圳分行多措并举优化服务提升质效
深圳新闻网2022年2月25日讯(记者 朱琳)近年来,为贯彻落实中国人民银行“两个不减、两个加强”工作要求,华夏银行深圳分行扎实践行“支付为民”,积极创新、多措并举提升银行账户服务质效,助力小微企业经营发展。
减轻企业负担,助力小微发展
为解决无固定经营场所、无生产经营物料、无固定办公人员初创小微企业开户难问题,华夏银行深圳分行推行简易开户服务。在规范审核客户身份有效性、账户用途合理性和开户意愿真实性的基础上,进一步简化辅助证明材料,加强后台数据核实,根据客户申请及尽职调查情况,升级账户功能。目前,华夏银行深圳分行企业账户开户费、账户管理费、网银U盾工本费、支付密码器工本费等多项费用实施减免政策,切实降低企业开户成本。
优化流程设置,实现快速开户
为进一步优化账户开户流程,提速企业开户效率,华夏银行深圳分行提前完成各类线上审核及单据填写工作,详细列明各类账户开户所需资料、预约流程、信息预采集模板、注意事项等内容,方便客户提前准备开户相关资料。上门核实原则上2个工作日内完成开户尽职调查工作,符合条件无需上门核实的开户时间不超过2小时。
发挥科技优势,“一站式”开户
据介绍,广大企业客户可通过“华夏银行微信公众号”“企业手机银行客户端”办理人民币结算账户预约开办业务,支持24小时预约办理。该行利用地图导航智能化向客户推荐就近网点,客户仅需上传证照并勾选信息即可完成关键信息采集,减少客户手工输入项及受理柜员单据打印时间,实现开户”一站式“办理。
华夏银行深圳分行高度重视企业银行账户风险管理,建立了涵盖企业账户事前、事中、事后的风险管理体系,科技赋能将新型账户风险特征纳入监测控制模型,防范化解账户风险,守护百姓“钱袋子”。
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